توضح الشركة العالمية لأبحاث واستشارات تكنولوجيا المعلومات أن العديد من المنظمات غير الربحية. تسعى جاهدة الآن لمعالجة التداعيات الناجمة عن استخدام نهج تفاعلي للتحول الرقمي . أثناء جائحة كوفيد-19 دون وضع استراتيجية رقمية شاملة في الاعتبار.

كانت جائحة كوفيد-19 بمثابة حافز رئيسي للتحول الرقمي. مما أجبر العديد من المؤسسات على الابتعاد عن العمليات القديمة. والاتجاه نحو الاعتماد الذي طال انتظاره للأدوات والأنظمة والبرامج الرقمية المهمة. فإن معظم الصناعة متخلفة في النضج الرقمي رغم الإعتماد الكبير على الرقمنة أثناء أزمة الوباء. مما يثير مخاوف بشأن طول العمر مع استمرار مستقبل العمل في الاتجاه نحو كل ما هو رقمي. لمساعدة القادة غير الربحيين في تأمين وضع منظماتهم في المستقبل المجهول وتقييم قدراتهم الرقمية لتعزيز التأثيرات التي تعتمد على المهام. أصدرت Info-Tech Research Group موردها الصناعي الجديد تم تصميم المورد الجديد من الشركة لإظهار الحالة الحالية للتحول الرقمي في الصناعة غير الربحية. وشرح سبب ضرورة قيام المنظمات غير الربحية التي تركز على المستقبل بإكمال تقييم شامل للنضج الرقمي.

يحدد المورد ست فرص رائدة تعمل على تعزيز القيمة للمؤسسات غير الربحية التي لديها وعي رقمي وهي:.

• تستفيد رعاية المحادثة من الذكاء الاصطناعي (AI) لتمكين المشاركة الفعالة.
• تشمل أصول جمع التبرعات غير الملموسة العملات المشفرة.
• يستخدم جمع التبرعات الرقمي الأدوات الرقمية. وطرق الدفع البديلة والمساحة عبر الإنترنت للحصول على تجربة مانحة رقمية شاملة.
• تستفيد معلومات جمع التبرعات من البيانات والذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات جمع التبرعات.
• تعمل سلسلة التوريد الإلكترونية على تحسين التكنولوجيا لتبسيط عملية الحصول على الموارد والخدمات وتوزيعها.