تقديم المساعدة من أي مكان: كيف تستخدم المنظمات غير الربحية مراكز الاتصال السحابية في عام 2022. لذا تحتاج المنظمات غير الربحية بشكل متزايد إلى طريق ذي اتجاهين للمشاركة مع الأشخاص الذين تخدمهم. ولكن من الناحية التاريخية. كان إنشاء ارتباطات فردية قابلة للتطوير عبر الفرق وقنوات الاتصال وأنظمة تكنولوجيا المعلومات يمثل تحديًا. نظرًا لأن المؤسسات تسعى إلى وضع ناخبيها في مقعد القيادة . فإن التكامل السلس بين البيانات والاتصالات في الوقت الفعلي والأشخاص يعد أمرًا ضروريًا.

...

في هذه الندوة عبر الويب . تعرض كيف تستخدم المنظمات غير الربحية مراكز الاتصال السحابية للتواصل مع الأشخاص عبر القنوات . ونقل السياق من محادثات متعددة . وتخصيص تقاريرهم كلها في نظام أساسي واحد.

وتقدم عرضًا توضيحيًا لكيفية دمج نظام السجل الحالي الخاص بالمنظمة. مثل Salesforce ، في مركز اتصال سحابي مثل Twilio Flex. وتشررح أيضًا كيف يمكنك استخدام التقارير المخصصة لاستخلاص الأفكار وإبلاغ إستراتيجية البرنامج في الوقت الفعلي.

المعارف الرئيسية:

كيف تستخدم المنظمات غير الربحية مراكز الاتصال السحابية للوصول إلى الأشخاص بشكل أكثر فعالية وكفاءة؟
طرق لدمج نظام التسجيل الخاص بك وتتبع النتائج في الوقت الفعلي.
كيف يمكن لـ Twilio.org مساعدة مؤسستك في تبني استراتيجية الاتصالات الرقمية الصحيحة.