قدمت مؤسسة روجار و هي مؤسسة فكرية مستقلة لجمع التبرعات لمهنة جمع التبرعات العالمية. ورقة تركز علي أنه يجب أن يكون لدى المؤسسات الخيرية بشكل روتيني سياسات أخلاقية بشأن كيفية جمع قصص مستخدمي خدماتهم. وإخبارهم بها في جمع التبرعات والمواد التسويقية. تمامًا كما يفعلون مع سياسات قبول أو رفض الهدايا الأخلاقية .

تم تقديم التوصية في ورقة بحثية في Journal of Philanthropy and Marketing. تدعو إلى طريقة جديدة في التفكير حول أخلاقيات تأطير مستخدمي الخدمات الخيرية. أبرز المؤلفون المشاركون ، إيان ماكويلين (مدير روجار) وجيس كرومبي (كلية لندن للاتصالات). وروث سميث (بولدلايت وعضو في مجلس روغار) . أن مثل هذا التأطير ظل بعيد المنال ، مع وجود حجج تنجذب بين قطبين متعارضين.

يوجد في أحد الأقطاب "إطار جمع التبرعات" . والذي يجادل بأن جامعي التبرعات بحاجة إلى تقديم تلك الصور وإخبار تلك القصص التي من شأنها أن تحفز الناس على بذل أكبر قدر من المال لتقديم الخدمات . حتى لو كان هذا يعني عرض صور مزعجة لمستخدمي الخدمات. والتي يطلق عليها أحيانًا "الإباحية الفقر". في الطرف الآخر من الطيف يوجد "إطار القيم" . الذي يجادل بأنه يجب على المؤسسات الخيرية أن تروي وتقدم المزيد من القصص والصور الإيجابية لمستخدمي الخدمات . والتي تحمي كرامتهم وتتحدى الصور النمطية . على الرغم من وجود قبول عام لهذا من المرجح أن يؤدي إلى جمع أموال أقل.

يقترح المؤلفون الحل المتمثل في تأطير التأطير الأخلاقي على ما إذا كان مستخدمو الخدمات قد مارسوا "الوكالة" و "الصوت". في سرد ​​قصصهم الخاصة ، وبالتالي يصبحون "مساهمين" في جمع التبرعات للجمعيات الخيرية وكذلك مستخدمي خدماتهم.

...

يضع هذا عبئًا على المؤسسات الخيرية للتشاور مع مستخدمي خدمتهم وإدراجهم بشأن اتصالاتهم التسويقية. وجمع التبرعات لتمكينهم من أن يصبحوا مساهمين . وتوضح الورقة بعض الطرق التي يمكن من خلالها تحقيق ذلك من خلال الاعتماد على أدبيات "الإبداع المشترك" من الخدمات.

وقال جيس كرومبي:

"العديد من المؤسسات الخيرية بطبيعة الحال لديها سياسات هدايا أخلاقية لإرشادهم حول وقت قبول أو رفض . أو إرجاع أي تبرع. لدينا هذه السياسات حتى نتمكن من استباق تلك القضايا الأخلاقية. ولدينا إطار عمل أخلاقي لاتخاذ القرار من أجل التنقل في أي شيء ينبثق.

"وعلى نفس المنوال ، يجب أن يكون لدى المؤسسات الخيرية أيضًا سياسات أخلاقية للمساهمين. تنص على العمليات وتحدد المعضلات الأخلاقية في جمع المحتوى الذي ينشئه مستخدم الخدمة / المساهمون".

وتضيف أن "المكون الرئيسي" لهذه السياسات "يجب أن يكون تنفيذ عملية موافقة حقيقية بدلاً من عملية تحمي المنظمة قانونًا".